金螳螂·家杨鹏:以客户为核心 创品质生活

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优雅的凤eua 发表于 2017-11-7 06:12:39 | 只看该作者 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
金螳螂·家杨鹏:以客户为核心 创品质生活
8月30日,太平洋家居网记者拜访了金螳螂 家第100家门店 苏州新区旗舰店,通过实地参观,对金螳螂及金螳螂 家专业的一站式全屋整装解决方案有了更深入的了解。  金螳螂 家自2016年开始以华东为核心,全面稳步推进家装电商战略布局。如今全国门店已达107家,形成了 百城百店 新格局。金螳螂 家苏州新区旗舰店作为金螳螂 家线下第100家门店无锡衬衫定做,是记者参观的第一站。在走访过程中建筑工人工作服,PChouse记者有幸采访到金螳螂电商董事长杨鹏先生,就金螳螂 家的发展过程及专业的一站式全屋整装解决方案进行了讲解。 金螳螂电商董事长杨鹏先生 一站式全屋整装 构建整装服务生态系统 作为国内建筑装饰行业首家上市公司,金螳螂龙头企业的地位毋庸置疑。而在家装领域,金螳螂 家正式进入不满两年,依托金螳螂在装饰领域里累积形成的设计研发优势、施工管理优势、供应链优势,结合互联网去中介化特点,采用线上线下相结合,彻底解决传统家装模式下的各种痛点,从设计效果、材料选择、施工工艺、家电、家居软装,到售后保障,为消费者提供简单、透明、实惠的一站式家装服务体验。   施工工艺区 金螳螂 家的整装方案为广大客户提供家庭装修(硬装)服务的同时,围绕用户家庭生活各类需求将提供家居装饰(软装)、家居智能、家居健康、家居生活等各类服务。基于 标准化中体现个性化、个性化中融合标准化 的原则,金螳螂 家不断创新产品、不断整合各类资源,构建整装服务生态系统包头工服定制。  主材展示区 谈及一站式的全屋整装方案垂直经营模式,杨董给予了详细的解答: 做深度垂直所谓一站式的全屋整装方案给每一个消费者,这是金螳螂 家的目标。金螳螂 家全屋整装纵向相垂直分为五块进行逐步突破。一是家庭装修和硬装,二是家居装饰软装方面,三是家居自主,金螳螂 家也有自己的家居无线控制系统和有线控制系统也有产品。四是家居舒适系统,包括恒温、恒湿、恒氧等舒适系统,五是家居健康系统。这是近五年基本战略。至于电商平台也规划垂直直营,比如饰品软装、建材硬装、控制系统、智能产品,我们都会作为第三方平台来做。金螳螂 家未来希望打造中国家居生活的第一消费平台。    样板房展示区 先装修后付款 装修质量有保证 金螳螂 家以 品质生活 为中心,为广大客户提供家庭装修、家居装饰、家居智能、家居健康、家居生活服务,围绕用户家庭生活全价值链,为用户提供快速、环保、高效和健康的家装服务聊城制服定制。同时做到 1分钟响应,2小时回复,24小时服务到位 ,真正做到以客户为核心扬州职业装定制。   杨鹏表示,金螳螂 家一直都以客户为中心,装修质量作为用户最为关注的一项,金螳螂 家一直将其放在首位。金螳螂 家出于对自身施工工艺与质量保障的绝对信心,才敢于推出 先装修后付款 的政策,真正做到想客户之所想,让用户能尽快享受金螳螂 家所带来的高品质服务。金螳螂 家依托集团在公装领域多年的施工管理经验,采用50/80施工标准,并以专业的五步放线法等特有施工工艺保障施工质量及工程品质,同时以经过严格统一培训并筛选出来的专业施工队伍来保障施工品质,切实保障客户利益。 专业设计+施工+产品品牌打造品质为王 金螳螂 家整合金螳螂的设计资源,包括有全球知名酒店室内设计机构HBA拥有的4000余名设计师资源,这为金螳螂 家的产品提供了丰富的素材及基础,通过金螳螂 家产品团队研发,产品灵活多变,能满足不同群体的装修品质需求。  软装材料区 此外,金螳螂 家传承金螳螂24年施工管理经验,制定五星质量管理体系,制定出符合家装行业特点的50/80管理体系南宁西服定做 ,通过对家装施工节点的梳理,形成一套独有的家装施工全流程管理体系。五步质检流程层层把关,确保每道工序的施工质量,实现对用户的完美交付。同时,金螳螂 家制定出培养五星施工班组的体系,通过培训、管理、检查、评级体系,确保施工班组的 金 标准工程服定制,以用户满意为唯一衡量指标,并在全国范围内开展施工工人标准化和均质化的培训。 金螳螂 家的产品都采用品质卓越工作服的面料 ,尊贵高雅的品牌,这些品牌已经成为中国消费者追求完美家居生活的重要象征。能为消费者带来高性价比的产品和服务。金螳螂 家针对消费者的痛点,建立标准化的体系,如:报价标准化,解决客户内心担忧;产品标准化,解决商品整合难度;施工标准化,解决工艺难以保障。













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